Datenschutzrichtlinie

Datum: [22.03.2024]

1. Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten

1.1 Personenbezogene Daten

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Auf diese Weise möchten wir Sie über unsere Verarbeitungsvorgänge informieren und gleichzeitig unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, insbesondere aus der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung der Website – also wenn Sie diese lediglich betrachten, ohne sich zu registrieren und ohne uns anderweitige Informationen zu übermitteln – verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten; sie müssen daher von uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:

(A) IP-Adresse

(B) Datum und Uhrzeit der Anfrage

(C) Inhalt der Anfrage (besuchte Seite)

(D) Jeweilige übertragene Datenmenge

(E) Browser

3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

3.1 Überblick über verschiedene Angebote

Zusätzlich zur rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Dienste an, die Sie bei Interesse nutzen können (z. B. Registrierung eines Kontos, Kauf von Waren). Zudem nutzen wir weitere Funktionen zur Erleichterung des Verkaufs (z. B. Auswahl der Zahlungsmethode) sowie zur Analyse oder Vermarktung unserer Angebote; diese werden in den nachfolgenden Abschnitten 4 und 5 näher erläutert. Hierfür müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben und/oder wir verarbeiten solche weiteren Daten, die wir zur Erbringung der jeweiligen Dienste nutzen. Die vorgenannten Grundsätze der Datenverarbeitung gelten für alle hier beschriebenen Verarbeitungszwecke.

3.2 Einsatz externer Dienstleister

In einigen Fällen setzen wir externe Dienstleister zur Verarbeitung Ihrer Daten ein (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen; hierzu siehe näher die nachfolgenden Abschnitte 5 und 6). Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig überprüft. 3.3 Weitere Einbeziehung Dritter

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiter, die in dieser Datenschutzerklärung noch nicht erwähnt wurden, sofern wir die Teilnahme an Aktionen, Gewinnspielen, den Abschluss von Verträgen oder ähnliche Dienstleistungen gemeinsam mit Partnern anbieten. Je nach Dienstleistung können Ihre Daten auch von den Partnern in eigener Verantwortung erhoben werden. Nähere Informationen erhalten Sie bei der Bereitstellung Ihrer Daten oder in der Beschreibung der jeweiligen Angebote.

3.4 Dritte außerhalb des EWR

Sofern unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie in der Beschreibung des Angebots über die Folgen dieses Umstands.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme oder Registrierung eines Kontos bei uns

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Name und ggf. Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten. Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns registrieren, erfassen wir lediglich die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen. Zu diesen Daten können beispielsweise gehören:

(A) Ihr Vor- und Nachname sowie ggf. Ihr Titel oder Benutzername

(B) Zugangsdaten: Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen selbst gewähltes Passwort

(C) Ihre Kontaktdaten, z. B. Ihr Name, Postanschriften, Telefonnummern, Faxnummern, E-Mail-Adressen

(D) Alle weiteren Informationen zu Ihrer Person und Ihren Interessen, die Sie uns möglicherweise mitteilen

5. Verarbeitung personenbezogener Daten bei einem Einkauf bei uns

5.1 Einkaufsinformationen

Wenn Sie etwas in unserem Online-Shop bestellen, erfassen wir Ihre Einkaufsdaten. Je nach Art des Einkaufs und Bearbeitungsstatus können die Einkaufsdaten folgende Informationen umfassen:

(A) Details zu den gekauften Artikeln (Name, Preis, Modell usw.)

(B) Bestellnummer

(C) Liefer- und Rechnungsadressen

(D) Liefer- und Zahlungsstatus, z. B. „abgeschlossen“ oder „versandt“

(E) Nachrichten und Kommunikation im Zusammenhang mit Einkäufen (z. B. Reklamationen und Nachrichten an den Kundenservice)

(F) Retourenstatus, z. B. „laufend“

(G) Informationen zu beteiligten Dienstleistern (z. B. Sendungsnummern von Paketdiensten)

5.2 Zahlungsdaten

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an – insbesondere Kreditkarte und PayPal. Wir erfassen die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten, um die Zahlung abzuwickeln. Weitere Zahlungsdaten erhalten wir von externen Zahlungsdienstleistern und Auskunfteien, mit denen wir bei der Zahlungsabwicklung und der Durchführung von Bonitätsprüfungen zusammenarbeiten. Wir übermitteln an unsere Zahlungsdienstleister lediglich jene Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Zu den Zahlungsdaten gehören:

(A) Rechnungsadressen

(B) Bevorzugte Zahlungsmethode

(C) IBAN und BIC oder Kontonummer und Bankleitzahl

(D) Kreditkartendaten

Zu den Zahlungsdaten gehören zudem weitere Informationen, die in direktem Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und der Bonitätsprüfung stehen. Dies gilt beispielsweise für Informationen, die externe Zahlungsdienstleister zur Identifizierung nutzen – wie etwa Ihre PayPal-ID, sofern Sie per PayPal bezahlen.

6. Cookies

6.1 Allgemeine Informationen zu Cookies

Wir verwenden möglicherweise Cookies, Tags, Web-Pixel und ähnliche Technologien, um automatisch Informationen über die Nutzung unserer Dienste zu erfassen. Cookies oder Tags sind Code-Schnipsel, die es unseren Technologiepartnern ermöglichen, Informationen zu sammeln, die Sie in der Regel nicht direkt identifizieren. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden. Die Informationen in diesem Abschnitt beschreiben unsere Verwendung von Cookies sowie Ihre Möglichkeiten, die Nutzung von Cookies für werbezweckebezogene Zwecke zu steuern. Wie im Folgenden beschrieben, werden wir keine Cookies oder ähnlichen Tracking-Technologien verwenden, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten – es sei denn, es handelt sich um „unbedingt erforderliche Cookies“ (Strictly Necessary Cookies) oder Sie erteilen Ihre aktive Zustimmung (Opt-in) über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Banner bzw. den Einwilligungsmanager. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Präferenzen aktualisieren, indem Sie auf den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile der Website klicken.

6.2 Cookies.

Cookies sind kleine Webdateien, die eine Website oder deren Anbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt. Sie ermöglichen es dem System der Website oder des Anbieters, Ihren Browser zu erkennen und sich bestimmte Informationen zu merken.

Im Allgemeinen verwenden wir Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies für die folgenden Zwecke: um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste sicherzustellen; um ein sicheres Surferlebnis während Ihrer Nutzung unserer Dienste zu gewährleisten; um passive Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu erfassen; um zu messen, wie Sie mit unseren Marketingkampagnen interagieren; um uns bei der Verbesserung unserer Dienste zu unterstützen; und um Ihre Präferenzen zu speichern, um Ihren Nutzungskomfort zu erhöhen.

Wir verwenden auf unseren Diensten die folgenden Arten von Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unverzichtbar, da sie Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. So erlauben unbedingt erforderliche Cookies Ihnen beispielsweise den Zugriff auf geschützte Bereiche innerhalb unserer Dienste. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies erfassen keine Informationen über Sie zu Marketingzwecken. Diese Cookie-Kategorie ist für das Funktionieren unserer Dienste essenziell und kann nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies. Wir verwenden funktionale Cookies, um Ihre Auswahlentscheidungen zu speichern, damit wir unsere Dienste so anpassen können, dass wir Ihnen erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte bieten können. Diese Cookies können beispielsweise dazu verwendet werden, sich Ihren Namen oder Ihre Präferenzen innerhalb unserer Dienste zu merken. Wir verwenden funktionale Cookies nicht dazu, Sie gezielt mit Online-Marketing anzusprechen. Obwohl diese Cookies deaktiviert werden können, kann dies während Ihrer Nutzung unserer Dienste zu einer eingeschränkten Funktionalität führen.

Leistungs- oder Analyse-Cookies. Diese Cookies erfassen passive Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen – einschließlich der Webseiten, die Sie besuchen, und der Links, auf die Sie klicken. Wir nutzen die durch solche Cookies erfassten Informationen, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren. Wir verwenden diese Cookies nicht dazu, Sie gezielt mit Online-Marketing anzusprechen. Sie können diese Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.

Werbe- oder Targeting-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu gestalten. Sie erfüllen Funktionen wie das Verhindern des wiederholten Erscheinens derselben Anzeige, die Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Anzeige von Werbemitteln für die Werbetreibenden und – in einigen Fällen – die Auswahl von Werbeanzeigen auf der Grundlage Ihrer Interessen. Unsere externen Werbepartner können diese Cookies verwenden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und relevante Werbung auf anderen Websites auszuspielen. Sie können die Verwendung dieser Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.

6.3 Ihre Auswahlmöglichkeiten

Sie können Browser-Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die „Hilfe“-Funktion der meisten Browser erklärt Ihnen, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, wie Sie sich vom Browser benachrichtigen lassen können, sobald Sie ein neues Cookie erhalten, wie Sie Cookies blockieren und wann Cookies ablaufen. Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser blockieren, werden weder wir noch Dritte Cookies an Ihren Browser übermitteln. Sollten Sie dies jedoch tun, müssen Sie möglicherweise bei jedem Besuch einer Website bestimmte Einstellungen manuell anpassen; zudem funktionieren einige Funktionen und Dienste unter Umständen nicht mehr ordnungsgemäß.

6.4 Web-Pixel

Um die Erfolgsrate unserer Marketingkampagnen oder anderer Ziele im Rahmen unserer Dienste zu ermitteln, setzen wir gelegentlich sogenannte Conversion-Pixel ein. Diese lösen eine kurze Codezeile aus, die uns darüber informiert, wann Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite aufgerufen haben (z. B. eine Dankesseite, nachdem Sie den Anmeldevorgang für einen unserer Dienste abgeschlossen oder eines unserer Formulare ausgefüllt haben). Darüber hinaus verwenden wir Web-Pixel, um Nutzungsmuster innerhalb unserer Dienste zu analysieren. Der Einsatz von Pixeln ermöglicht es uns zu erfassen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.

6.5 Analysedienste

Wir können externe Dienstleister beauftragen, um die Nutzung unserer Dienste zu überwachen und zu analysieren. Derzeit nutzen wir Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der den Datenverkehr auf der Website erfasst und darüber Bericht erstattet. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite „Datenschutz & Nutzungsbedingungen“ von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Das „Google Analytics Opt-out Browser Add-on“ bietet Besuchern die Möglichkeit, die Erfassung und Nutzung ihrer Daten durch Google Analytics zu unterbinden; es ist verfügbar unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Verhaltensbasiertes Remarketing

Wir nutzen zudem Remarketing-Dienste, um Ihnen auf Websites Dritter Werbung anzuzeigen, nachdem Sie unsere Dienste besucht haben. Zu diesem Zweck werden Besucher anhand bestimmter Handlungen auf unseren Diensten gruppiert – beispielsweise nach der Dauer ihres Besuchs. Dies ermöglicht es uns, Ihre Präferenzen zu verstehen und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, selbst wenn Sie sich gerade auf einer anderen Website bewegen, die ebenfalls am Google-Werbenetzwerk teilnimmt.

Für diese Zwecke nutzen wir die folgenden Tools und Dienste:

Der Remarketing-Dienst Google Ads wird von Google bereitgestellt. Sie können dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Seite für die Google Ads-Einstellungen besuchen: https://www.google.com/settings/ads.

Sofern Google Ads so konfiguriert ist, dass personenbezogene Daten erhoben werden, fungiert Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.

Bing Ads ist ein Dienst, der von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, betrieben wird. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von Microsoft, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Microsoft Ihre Daten verarbeitet: https://privacy.microsoft.com/en-US/. Wenn Sie über Anzeigen bei Bing Ads auf unsere Website zugreifen, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gesetzt. Zusätzlich ist auf unserer Website ein sogenanntes „Universal Event Tracking“-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, der in Kombination mit dem Cookie Daten über die Nutzung der Website speichert – beispielsweise die Verweildauer auf der Website, die aufgerufenen Bereiche sowie die Anzeigen, über die der Zugriff auf die Website erfolgte. Darüber hinaus kann Microsoft Ihre Nutzungsmuster über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg mittels sogenanntem „Cross-Device-Tracking“ nachverfolgen. Die erfassten Informationen werden an einen Microsoft-Server in den Vereinigten Staaten übertragen. Sofern Bing Ads so konfiguriert ist, dass personenbezogene Daten erhoben werden, bietet Ihnen das Cookie-Banner auf unseren Diensten die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für Bing Ads zu erteilen.

Facebook Ads: Unter Verwendung der „Facebook Business Tools“ können wir Ihnen interessenbasierte Anzeigen einblenden, während Sie Facebook nutzen. Um Ihre Präferenzen anzupassen oder die Personalisierung von Anzeigen, die über Facebook ausgespielt werden, zu deaktivieren, können Sie – ergänzend zum untenstehenden Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten“ – die „Anzeigeneinstellungen“ von Facebook aufrufen. Wir geben keinerlei Ihrer personenbezogenen Daten an Facebook weiter. Zudem besteht die Möglichkeit, dass wir Anzeigen an Zielgruppen ausspielen, die ähnliche Merkmale wie Sie aufweisen. Zu diesem Zweck wird eine Liste von E-Mail-Adressen mittels Hashing irreversibel verschlüsselt und von unserer Website hochgeladen oder übermittelt; Facebook gleicht diese gehashten Daten anschließend mit seinen eigenen Nutzern ab, erstellt auf dieser Basis eine „Lookalike Audience“ (Zielgruppe mit ähnlichen Merkmalen) und löscht die hochgeladene Liste. Wir haben keinen Zugriff auf die Identität der Personen, die Teil dieser „Lookalike“-Zielgruppe sind – es sei denn, diese entscheiden sich dazu, auf eine unserer Werbeanzeigen zu klicken.

6.7 Sonstige Tracking-Technologien.

Wir können zudem Tracking-Technologien nutzen, um sogenannte „Clickstream“-Daten zu erfassen. Dazu gehören beispielsweise der Domainname des Internetanbieters, über den Sie Zugang zum Internet erhalten, Ihr Gerätetyp, die IP-Adresse, über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihr Browsertyp und dessen Version, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform, die durchschnittliche Verweildauer auf unserer Website, die von Ihnen aufgerufenen Webseiten, die von Ihnen gesuchten Inhalte, Zugriffszeiten sowie weitere relevante Statistiken. Ferner können wir – zu denselben Zwecken – eindeutige Identifikatoren dem Gerät oder anderen Zugangsdaten zuweisen, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.

Auf den Seiten unserer Website können zudem folgende Technologien zum Einsatz kommen: JavaScripts – bei denen es sich um in verschiedene Bereiche von Websites und Anwendungen eingebettete Code-Schnipsel handelt, die eine Vielzahl von Funktionen ermöglichen (wie etwa die Beschleunigung der Aktualisierungsrate bestimmter Funktionen oder die Überwachung der Nutzung verschiedener Online-Komponenten); Entity Tags – HTTP-basierte Code-Mechanismen, die es ermöglichen, Teile von Websites lokal in Ihrem Browser zu speichern bzw. zu „cachen“, um die Website-Performance zu steigern; sowie HTML5 Local Storage – eine Technologie, die es erlaubt, Daten von Websites lokal in Ihrem Browser zu speichern bzw. zu „cachen“, um diese Daten bei einem erneuten Besuch der Website wieder abrufen zu können.

6.8 „Do Not Track“.

Einige Internetbrowser – wie beispielsweise Internet Explorer, Firefox und Safari – bieten die Möglichkeit, sogenannte „Do Not Track“- oder „DNT“-Signale zu übermitteln. Da bislang noch keine einheitlichen Standards für „DNT“-Signale verabschiedet wurden, verarbeitet unsere Website derzeit keine „DNT“-Signale und reagiert auch nicht auf diese.

6.9 Standortinformationen

Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen Ihres Geräts so anzupassen, dass Informationen über Ihren physischen Standort weder an uns noch an Dritte übermittelt werden. Dies kann erfolgen, indem Sie (a) die Standortdienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren; oder (b) bestimmten Websites oder mobilen Anwendungen die Berechtigung zum Zugriff auf Standortinformationen entziehen, indem Sie die entsprechenden Präferenzen und Zugriffsrechte in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder Browsers ändern.

7. Übermittlung von Daten an Dritte

7.1 Übermittlung nur im gesetzlich zulässigen Rahmen

Wir übermitteln Ihre Daten nur dann, wenn dies nach deutschem oder europäischem Recht zulässig ist. Wir arbeiten insbesondere eng mit bestimmten Dienstleistern zusammen – beispielsweise im Bereich des Kundenservice (z. B. Hotline-Dienstleister), mit technischen Dienstleistern (z. B. für den Betrieb von Rechenzentren) oder mit Logistikunternehmen (z. B. Postdienstleister wie Yunexpress). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur in unserem Auftrag und unter besonderen Bedingungen verarbeiten. Sofern wir sie zur Abwicklung von Bestellungen einsetzen, erhalten die Dienstleister lediglich in dem Umfang und für den Zeitraum Zugriff auf Ihre Daten, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Wenn Sie bei einem unserer Partner einkaufen, übermitteln wir bestimmte Einkaufsdaten zu Ihrer Person an den jeweiligen Partner (z. B. Ihren Namen und Ihre Lieferadresse), damit dieser Ihnen die bestellten Waren zusenden kann.

7.2 Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit technischen Dienstleistern zusammen, um unsere Dienste bereitstellen zu können. Zu diesen Dienstleistern zählt beispielsweise SHOPLINE. Sofern diese Dienstleister Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, kann dies bedeuten, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, dessen Datenschutzniveau unter dem der Europäischen Union liegt. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die betreffenden Dienstleister vertraglich oder auf andere Weise ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.

7.3 Zahlungsdienstleister und Auskunfteien

Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, wie etwa die Zahlung per Kreditkarte, per PayPal oder auf Rechnung. Zu diesem Zweck können Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden, mit denen wir zusammenarbeiten. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Zahlungsdienstleister finden Sie in deren Datenschutzerklärungen:

7.4 Versanddienstleister

(A) Wir arbeiten zur Auslieferung von Bestellungen mit dem externen Versanddienstleister YunExpress zusammen. Diese Versanddienstleister erhalten die folgenden Daten zur Ausführung der jeweiligen Bestellung:

(B) Ihren Namen

(C) Ihre Lieferadresse

(D) Gegebenenfalls Ihre Postnummer (sofern Sie die Zustellung der Bestellung an eine DHL-Packstation wünschen)

(E) Gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse (sofern der Versanddienstleister Sie per E-Mail über das voraussichtliche Zustelldatum informieren möchte)

7.5 Behörden und sonstige Dritte

Sofern wir aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet sind oder dies zu Zwecken der Strafverfolgung erforderlich ist, übermitteln wir Ihre Daten gegebenenfalls an Strafverfolgungsbehörden oder sonstige Dritte.

8. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke speichern, sofern oder solange uns das Gesetz die Speicherung für bestimmte Zwecke gestattet – unter anderem zur Abwehr von Rechtsansprüchen.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen, löschen wir alle Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten aus rechtlichen Gründen nicht möglich oder erforderlich sein, werden die betreffenden Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt. Im Falle einer Sperrung werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass nur wenige Mitarbeiter auf die betreffenden Daten zugreifen können – und dies nur auf der Grundlage des „Need-to-know“-Prinzips sowie ausschließlich für ausgewählte Zwecke (z. B. im Falle einer steuerlichen Außenprüfung). Eine Sperrung erfolgt beispielsweise in folgenden Fällen:

(A) Ihre Bestell- und Zahlungsdaten sowie gegebenenfalls weitere Angaben unterliegen grundsätzlich diversen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie sie etwa im Handelsgesetzbuch (HGB) und in der Abgabenordnung (AO) festgelegt sind. Das Gesetz verpflichtet uns, diese Daten für steuerliche und finanzielle Prüfungszwecke für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren aufzubewahren. Erst danach können wir die betreffenden Daten endgültig löschen.

(B) Auch wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den gesetzlich zulässigen Fällen von einer sofortigen Löschung absehen und stattdessen zunächst eine Sperrung vornehmen. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen wir die betreffenden Daten für die weitere vertragliche Abwicklung, zur Rechtsverfolgung oder zur Rechtsverteidigung benötigen (z. B. im Falle von Reklamationen). Maßgeblich für die Dauer der Sperrung sind in diesem Fall die gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach Ablauf der entsprechenden Verjährungsfristen werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.

Von einer Löschung kann in den gesetzlich zulässigen Fällen abgesehen werden, sofern die Daten anonymisiert oder pseudonymisiert vorliegen und eine Löschung die Verarbeitung für wissenschaftliche Forschungs- oder statistische Zwecke ausschließen oder wesentlich erschweren würde.

9. Wie werden meine personenbezogenen Daten geschützt?

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unsere Systeme abzusichern. Im Hinblick auf Ihre Bestellung und Ihren Kunden-Login übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten sicher mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

10. Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte uns gegenüber als Verantwortlichem

Ihnen stehen uns gegenüber als Verantwortlichem hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:

(A) Recht auf Auskunft,

(B) Recht auf Berichtigung oder Löschung,

(C) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

(D) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

(E) Recht auf Datenübertragbarkeit,

(F) Recht auf Widerruf der Einwilligung (sofern die Einwilligung Grundlage für die Datenverarbeitung ist).

10.2 Auskunftsersuchen

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Rahmen von Auskunftsersuchen nicht an Dritte weitergegeben werden, fügen Sie Ihrem Antrag bitte einen hinreichenden Identitätsnachweis bei.

10.3 Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt sich auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach dessen uns gegenüber erfolgter Erklärung aus. Die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

10.4 Widerspruch bei Verarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung

(A) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist; dies wird von uns im Folgenden bei der Beschreibung der jeweiligen Funktionen gesondert dargestellt. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir Sie um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung aufzeigen.

(B) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Den Widerspruch gegen die werbliche Nutzung können Sie am besten durch Kontaktaufnahme über die oben angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Zuständigkeit der Aufsichtsbehörden richtet sich nach dem Sitz des Verantwortlichen. Sie können sich jedoch an jede Datenschutzbehörde in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wenden – insbesondere an die an Ihrem Wohnsitz zuständige Behörde –, die Ihre Beschwerde dann an die zuständige Behörde weiterleiten wird.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Weitere Verbesserungen unserer Website oder Änderungen der gesetzlichen bzw. behördlichen Vorgaben können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen. 12. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN
Abschnitt 1798.83 des California Civil Code – auch bekannt als „Shine The Light“-Gesetz – gestattet es unseren Nutzern, die ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, einmal jährlich und kostenlos Informationen von uns anzufordern und zu erhalten. Diese Informationen betreffen die Kategorien personenbezogener Daten (sofern vorhanden), die wir zu Zwecken des Direktmarketings an Dritte weitergegeben haben, sowie die Namen und Adressen aller Dritten, mit denen wir im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr personenbezogene Daten geteilt haben. Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind und eine solche Anfrage stellen möchten, reichen Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich bei uns ein; nutzen Sie hierfür die unten angegebenen Kontaktinformationen. 

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben und über ein registriertes Konto auf dieser Website verfügen, haben Sie das Recht, die Entfernung unerwünschter Daten zu verlangen, die Sie öffentlich auf der Website gepostet haben. Um die Entfernung solcher Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Geben Sie dabei die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und fügen Sie eine Erklärung bei, dass Sie in Kalifornien wohnhaft sind. Wir werden sicherstellen, dass die Daten auf der Website nicht öffentlich angezeigt werden; bitte beachten Sie jedoch, dass die Daten möglicherweise nicht vollständig oder umfassend aus unseren Systemen entfernt werden können.

13. SICHERHEIT IHRER INFORMATIONEN
Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Obwohl wir angemessene Schritte unternommen haben, um die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, zu sichern, bitten wir Sie zu beachten, dass trotz unserer Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und keine Methode der Datenübertragung vollständig vor Abfangen oder sonstigem Missbrauch geschützt werden kann. Jegliche Informationen, die online offengelegt werden, sind anfällig für das Abfangen und den Missbrauch durch unbefugte Dritte. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren, wenn Sie personenbezogene Daten bereitstellen. Wir erfassen personenbezogene Daten – wie etwa Kreditkartennummern – auf sichere Weise über Seiten, die mittels SSL-Technologie geschützt sind.

14. Kein Verkauf personenbezogener Daten

Unsere Website verkauft keine personenbezogenen Daten von Kunden.

Hinweise zur Datenschutzerklärung: Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns unter service@qlivs.com kontaktieren.
Servicezeiten: Mo. – Fr. 08:00 – 17:00 Uhr (UTC+8).